Как поменять любимые номера velcom. О компании

1. Услуга «Любимый номер» позволяет абонентам совершать звонки на номер в сети A1 по специальным тарифам.
2. В качестве «любимого» номера может быть выбран номер абонента компании.
3. Количество «любимых» номеров и порядок оплаты определяется тарифным планом абонента.
4. Добавление/изменение «любимых» номеров производится абонентом самостоятельно со своего мобильного телефона
4.1. при помощи USSD:

• *141*3*3# вызов (для абонентов A1)
• *126*7# вызов (для абонентов ПРИВЕТ),

4.2. при помощи Личного кабинета, при наличии данного сервиса у абонента.
5. Добавление «любимых» номеров в количестве, соответствующем тарифному плану абонента, производится без взимания оплаты
6. Любое изменение абонентского номера, выбранного в качестве «любимого», оплачивается в соответствии с тарифным планом абонента.
7. При смене тарифного плана «любимые» номера автоматически удаляются. Дальнейшее назначение/смена «любимого» номера абонентом производится самостоятельно в соответствии с новым тарифным планом.
8. Номера A1/ПРИВЕТ, перенесенные в другую сеть, не могут быть выбраны в качестве «любимых». При переносе абонентского номера в другую сеть, он автоматически удаляется из списков «любимых» номеров абонентов компании.
9. В случае, если клиент передает с письменного согласия компании право пользования абонентским номером новому клиенту без изменения тарифного плана (доступно абонентам A1), назначенные «любимые» номера сохраняются.
10. В случае, если клиент передает с письменного согласия компании право пользования абонентским номером новому клиенту с изменением тарифного плана на любой другой тарифный план компании (доступно абонентам A1), «любимые» номера автоматически удаляются. Дальнейшее назначение/смена «любимых» номеров абонентом производится самостоятельно в соответствии с новым тарифным планом.
11. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании .
12. Во всем ином, не урегулированном настоящим порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.

• 1999 г. – компания начинает коммерческую деятельность под брендом velcom.
• 2000 г. – GSM-связь от velcom появилась во всех областных городах Беларуси.
• 2007 г. – связь velcom стала доступна всему городскому населению Беларуси.
• 2007 г. – velcom вошел в состав группы компаний A1 Telekom Austria Group.
• 2008 г. – компания сменила логотип и название на Унитарное предприятие «Велком».
• 2010 г. – компания приступила к разворачиванию 3G-сети.
• 2014 г. – в портфеле услуг компании появилось интерактивное телевидение VOKA.
• 2016 г. – компания построила и запустила в эксплуатацию одну из крупнейших в Беларуси солнечных электростанций.
• 2016 г. – запущена модернизация существующей 3G-сети путем добавления к формату UMTS-2100 более передового UMTS-900.
• 2016-2018 гг. – компания стала активно развиваться на рынке фиксированного интернета, следуя стратегии интеграции уже существующих сетей (присоединение сетей компаний «Атлант Телеком», «ТелеСеть», «Гарант» в Гомеле и Витебске и др.), а также строительства собственных сетей высокоскоростного доступа к интернету по технологиям Ethernet и GPON
• 2017 г. – velcom стал первым в мире мобильным оператором, который запустил в коммерческую эксплуатацию полностью виртуальное ядро мобильной сети.
• 2017 г. – в Минске начал работу дата-центр velcom – один из крупнейших в Беларуси центр обработки данных (ЦОД).
• 2017 г. – компания запустила в Минске первую в стране узкополосную сеть NB-IoT (Narrow Band Internet of Things) для «интернета вещей». К 2019 году технология стала доступна во всех областных городах Беларуси.
• 2019 г. – начато предоставление услуги мобильного интернета по технологии 4G в сети инфраструктурного оператора beСloud в Минске и Минском районе.
• 2019 г. – компания объявила о репозиционировании на рынке и начала использовать двойной бренд velcom | A1.
• 2019 г. – компания завершила переход к бренду А1 и сменила название на Унитарное предприятие «А1».

Компания A1 предоставляет на территории Беларуси услуги мобильной связи стандарта GSM 900/1800, UMTS 900/2100 (WCDMA/HSDPA/HSUPA/HSPA+), а также 4G (LTE, в сети инфраструктурного оператора beСloud). Абонентам доступен полный набор базовых услуг, а также дополнительные сервисы. Звонки HD-формата и скоростной интернет доступны на территории, на которой проживает 99% населения страны.

Также A1 является одним из крупнейших в Беларуси частным оператором фиксированного интернет-доступа, предоставляя абонентам высокоскоростной доступ в интернет на основе собственной оптоволоконной сети по технологиям Ethernet и GPON. При этом для клиентов-юридических лиц оказывается комплекс услуг по организации доступа в интернет по индивидуальной волоконной линии.

Активное развитие сети происходило в 2016-2018 гг., когда к сети оператора присоединились абоненты провайдеров «Атлант Телеком» (Минск), «Айчына плюс» (Минск), «Белинфонет» (Минск), «Гарант» (Гомель и Витебск), «Саммит» (Полоцк), «Ранак Медиа» (Светлогорск) и частично «Деловая сеть» (Минск).

В сентябре 2017 в Минске A1 запустил собственный центр обработки данных (ЦОД). Дата-центр занял площадь в 7,5 тыс. квадратных метров и на сегодняшний день является одним из крупнейших и наиболее современных в Беларуси.

ЦОД рассчитан на 800 серверных стоек и имеет собственное оптическое кольцо – 43 километра сети с пропускной способностью 1 Тбит/сек. Дата-центр A1 имеет международный сертификат Uptime Institute (UI) по уровню отказоустойчивости Tier III в категориях Design и Facility, сертификат PCI DSS, подтверждающий обеспечение безопасности инфраструктуры клиентов и защиту данных платежных карт, а также сертификат информационной безопасности ISO 27001, подтвержденный одной из самых авторитетных организаций по стандартизации British Standards Institution (BSI).

Компания A1 предоставляет видеосервис под брендом VOKA. Сервис доступен по технологиям IPTV в сети А1 и ОТТ через сеть любого оператора Беларуси.

В 2018 г. в сервисе VOKA начал появляться собственный медиаконтент: разделы «Наш футбол» и «Наш хоккей» с трансляциями матчей с участием белорусских клубов и сборных, live-трансляции концертов, музыкальных фестивалей, конференций и форумов, а также трансляции киберспортивных турниров в разделе «Киберспорт». В разделе VOKA SHOW доступны обзоры, мини-реалити и ТВ-шоу, созданные эксклюзивно для платформы. Кроме того, одним из ключевых направлений в работе VOKA является создание белорусскоязычного контента.

В 2019 г. в видеосервисе VOKA появилась самая большая в стране библиотека контента в ультравысоком разрешении Ultra High-Definition (4K)., а также реализует масштабные социальные образовательные проекты.

A1 также стремится помочь белорусам заново открыть свое наследие: традиции, историю, культуру и другие элементы национального достояния. Компания обращает особое внимание на важнейшие белорусские артефакты, такие, как белорусский язык, национальное искусство и уголки нетронутой природы.

1. Услуга «Любимый номер» позволяет абонентам совершать звонки на номер в сети A1 по специальным тарифам.
2. В качестве «любимого» номера может быть выбран номер абонента компании.
3. Количество «любимых» номеров и порядок оплаты определяется тарифным планом абонента.
4. Добавление/изменение «любимых» номеров производится абонентом самостоятельно со своего мобильного телефона
4.1. при помощи USSD:

• *141*3*3# вызов (для абонентов A1)
• *126*7# вызов (для абонентов ПРИВЕТ),

4.2. при помощи Личного кабинета, при наличии данного сервиса у абонента.
5. Добавление «любимых» номеров в количестве, соответствующем тарифному плану абонента, производится без взимания оплаты
6. Любое изменение абонентского номера, выбранного в качестве «любимого», оплачивается в соответствии с тарифным планом абонента.
7. При смене тарифного плана «любимые» номера автоматически удаляются. Дальнейшее назначение/смена «любимого» номера абонентом производится самостоятельно в соответствии с новым тарифным планом.
8. Номера A1/ПРИВЕТ, перенесенные в другую сеть, не могут быть выбраны в качестве «любимых». При переносе абонентского номера в другую сеть, он автоматически удаляется из списков «любимых» номеров абонентов компании.
9. В случае, если клиент передает с письменного согласия компании право пользования абонентским номером новому клиенту без изменения тарифного плана (доступно абонентам A1), назначенные «любимые» номера сохраняются.
10. В случае, если клиент передает с письменного согласия компании право пользования абонентским номером новому клиенту с изменением тарифного плана на любой другой тарифный план компании (доступно абонентам A1), «любимые» номера автоматически удаляются. Дальнейшее назначение/смена «любимых» номеров абонентом производится самостоятельно в соответствии с новым тарифным планом.
11. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании www.a1.by .
12. Во всем ином, не урегулированном настоящим порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.

Используя команды USSD, Вы можете получать справочную информацию об услугах мобильного оператора «Велком», подключать и отключать их. Для этого нужно выполнить простое действие – набрать на своем смартфоне определенную комбинацию символов.

Общие правила использования команд

Отправленные Вами USSD-команды не остаются в памяти гаджета. Использовать запросы можно и в роуминге. Конечно, роуминговый партнер должен поддерживать USSD.
Использование USSD-меню бесплатное. Если Вы подключаетесь к платному сервису, система предупредит Вас о стоимости.

Обратите внимание: USSD-запрос должен начинаться со звездочки (*), а заканчиваться решеткой (#).

Между этими символами нужно набрать короткий номер совершаемой операции. Набрав комбинацию символов, нажмите вызов.

Проверка баланса и остатка интернет-трафика

С помощью этих команд Вы можете проверить состояние счета, узнать, сколько у Вас осталось минут, смс, ММС, мегабайт мобильного интернета, пополнить мобильный, отказаться от получения счетов на электронную почту и т. д.

Информация об услугах и управление ими

Представленные в этом блоке USSD-команды предназначаются для просмотра информации о подключенных услугах, номере и тарифе, перехода на контракт и предоплату и т. д.

Управление MMS и мобильным интернетом

Управление услугами в роуминге

Что такое «Баланс Плюс»

У мобильного оператора «Велком» есть услуга «Баланс+». С его помощью вы можете узнать, какие дополнительные услуги доступны к подключению. Соответствующая информация может отображаться в качестве ответа на запрос *100#.

Чтобы подключить (отключить) услугу «Баланс Плюс», наберите *149# и нажмите вызов.

«Баланс Плюс» может использоваться для подключения услуг:

• «Царь горы»;
• «Уроки английского»;
• SMS-подписка;
• USSD-спорт;
• «Смеховызов»;
• «Фанбокс»;
• «Удивляй».