Сразу после перехода от МТС к Теле2 с сохранением номера все работало нормально, но через пару месяцев короткие международные SMS с кодом подтверждения при двухэтапной аутентификации во время входа в аккаунт Gmail перестали приходить. Сначала эта проблема возникала только по вечерам, затем - в любое время суток.
В результате общения со службой поддержки сотового оператора выполнил все поступившие от него рекомендации и ответил на необходимые вопросы:
1. Очищена память входящих сообщений (удалено 5 SMS).
2. Проверены ограничения (черный список).
3. Протестирована SIM-карта в другом телефоне.
Результат аналогичный, SMS с кодом подтверждения от Google не поступают.
Ответы на вопросы службы поддержки.
1. Номер телефона, на который не поступают SMS:
7(917)ХХХХХХХ (в службу поддержки сотового оператора отправлен номер с полным набором цифр).
2. Номер телефона, от которого не поступают SMS:
Коды обычно приходят от имени Google или PINCD, номер мне неизвестен. Также неизвестна страна отправитель, но возможно, что сотовый оператор Теле2 может увидеть эти данные при просмотре поступивших SMS от данного отправителя по распечатке номера.
3. Дата и время отправки (с актуальностью не более трех суток).
19.11.2015 г. было совершено несколько попыток входа в аккаунт Gmail, сопровождаемые получением кода подтверждения при двухэтапной аутентификации:
Период времени с 13:00 до 13:12 - десять попыток входа с интервалом 1 минута.
В 13:25 SIM-карта была установлена на другой телефон, с которого,
в период времени с 14:38 до 14:43 было совершено пять попыток входа в аккаунт, которые сопровождаются отправкой SMS со стороны Google.
Ни одной SMS не было получено, SIM-карта установлена на первый телефон.
4. Описание проблемы:
После набора пароля от ящика электронной почты на Gmail (Google), в браузере появляется окно ввода пароля, который поступает на телефон в виде SMS с кодом подтверждения от Google или PINCD. Это короткие международные SMS с цифровым кодом типа G-342364.
Если пароль не получен в течении одной минуты, сервис предоставляет возможность запросить еще одно
Если было произведено десять безуспешных попыток, дальнейшие попытки блокируются примерно на час с выводом изображения "Судя по всему, вы не можете получить код подтверждения.png".
Сообщения не поступают от абонента
Google или PINCD.5. Уровень приема сигнала сети на дисплее Вашего телефона.
Уровень приема в норме, от трех до пяти элементов индикатора, звонки и SMS-сообщения от других людей поступают, Интернет доступен.
Внезапно! После проведения проверки с поступлением SMS-сообщений, 19.11.2015 года в 15:03 на данный номер одновременно поступило семь SMS-сообщений, которые были отправлены со стороны Google во время вышеуказанной проверки:
1. Время отправления: 13:00, отправитель: GOOGLE, содержание: G-342364.
2. Время отправления: 13:01, отправитель: GOOGLE, содержание: G-342364.
3. Время отправления: 13:02, отправитель: PINCD, содержание: G-342364.
4. Время отправления: 13:03, отправитель: PINCD, содержание: G-342364.
5. Время отправления: 13:04, отправитель: PINCD, содержание: G-342364.
6. Время отправления: 14:38, отправитель: PINCD, содержание: G-236450.
7. Время отправления: 14:39, отправитель: PINCD, содержание: G-236450.
Таким образом, поступило:
Пять SMS из десяти отправленных с первого периода проверки: с 13:00 до 13:12. Время опоздания 2 часа 3 минуты;
Два SMS-сообщения из пяти отправленных во второй период: с 14:38 до 14:43 с опозданием в 25 минут.
На чтение 3 мин. Опубликовано 06.09.2016
Привет! Наконец-то я получил письмо с PIN-кодом от Google Adsense! Письмо дошло со второй попытки, но это мой косяк! Почта России и Google Adsense не виноваты! Просто я изначально забыл указать букву к дому, а потом исправил адрес, запросил новый pin-код и письмо пришло примерно через месяц. В общем никаких проблем по большому счёту, просто разобраться надо и всё!
Сегодня, данной записью, я хочу успокоить всех пользователей, которые ещё не получили пин код от Adsense для подтверждения адреса. Друзья, не важно, получите вы письмо с кодом по почте или не получите, в любом случае подтвердить адрес можно без получения письма, то есть вручную на сайте! Смотрите, как всё работает и что нужно делать:
Вы запрашиваете пин код первый раз и ждёте 2-4 недели.
Если письмо не пришло в течении месяца можно запрашивать пин код второй раз. Через месяц просто зайдите в свой аккаунт Google Adsense, на страницу подтверждения адреса, где нужно пин код вводить. Внизу страницы у вас появится возможность запросить новый пин код.
Запрашиваете пин код второй раз и ждёте 2-4 недели.
Аналогично, если в течении месяца письмо не пришло, делайте третью, последнюю, попытку.
Запрашиваете пин код в третий раз . Последний раз!
После запроса пин кода в третий раз, у вас внизу страницы появится уведомление:
– Если вы не получили PIN-код в течении 4 недель после указанной даты, заполните эту форму и приложите цифровое изображение документа, идентифицирующего вашу личность и выданного государственным органом, банковскую выписку или телефонный счёт, на котором указаны ваши имя и адрес в том же виде, в котором они приведены как имя получателя платежей и платёжный адрес в вашем аккаунте. Обратите внимание, что мы принимаем информацию только на поддерживаемых языках.
Понимаете? После третьего запроса пин кода, по истечении 4 недель, вам уже не надо ждать письмо! Вам надо внизу страницы нажать на вкладку – “Эту форму” , чтобы заполнить соответствующую форму и приложить скан своего документа, скан паспорта или банковского счёта. Ничего конкретного сказать не могу по этому поводу, так как воспользоваться данной услугой я не успел. После запроса третьего пин кода, письмо пришло через 2-3 дня ещё со второго запроса.
Не ждите PIN-код больше месяца! По истечении месяца заказывайте новый пин код! У вас будет три попытки, то есть три месяца. После третьего запроса, у вас появится возможность воспользоваться онлайн подтверждением адреса, то есть прямо на сайте, без письма, но нужно подождать 4 недели. На всё про всё Google даёт 4 месяца, после четырёх месяцев, если вы ничего не предпримите, ваш аккаунт будет временно заблокирован, до разбирательств!
И ещё друзья, после первого запроса пин кода, если в течении месяца пин код не придёт, проверьте свой адрес! Возможно у вас чего-то не хватает или есть ошибки. Кстати, именно после того как я указал адрес полностью на Русском языке, мне пришло письмо. Поэтому, рекомендую вам указать свой адрес полностью на Русском языке! У меня сработало на 100%!
Остались вопросы? Напиши комментарий! Удачи!
Часто случается так, что не приходят смс с кодом подтверждения, который запрашивается при регистрации или выполнении каких-либо онлайн-транзакций. Обычно после этого можно запросить код повторно. Правда случается и так, что даже после нескольких запросов код не приходит. Нужно знать, что делать в таких ситуациях, ведь без кода дальнейшая регистрация или осуществление иной операции попросту недоступно.
Код подтверждения через смс не приходит по нескольким причинам
Сначала нужно разобраться, почему так происходит, чтобы понять, как избавиться от этой проблемы. Если не приходят смс с кодом подтверждения на телефон, причин может быть несколько:
Некоторые сайты-лохотроны не отправляют код для восстановления пароля. Обычно это происходит на сайтах, где можно зарабатывать деньги.
Человек зарабатывает, выходит из своего профиля, вводит пароль и видит сообщение о том, что невозможно зайти в аккаунт и нужно восстановить пароль через СМС, а сообщение не отправляется. Таким образом, человек теряет доступ к своей учетной записи, а средства попросту остаются у обманщиков. Случается это редко, но все же есть маленькая вероятность.
Разобрались, почему не приходит код подтверждения на телефон, но иногда он отправляется на е-мейл, а не телефон. Иногда такие сообщения не доставляются. Причины:
Если не приходит смс с кодом подтверждением, нужно найти причину и решить проблему
С причинами все понятно. Пора разобраться, что делать, если не приходит смс-подтверждение или письмо на е-мейл:
Избавиться от этой проблемы легко и не занимает слишком много времени, так что не паникуйте и воспользуйтесь вышеуказанными советами.
При активном использовании смартфонов и широком выборе доступных бесплатных сервисов обмена сообщениями, получение SMS становится уже редким явлением. Вместо того, чтобы быть способом общения между друзьями и членами семьи, теперь SMS -сообщения становятся предпочтительным способом для контакта с Вами различных компаний. Впрочем, Вам необходимо быть бдительным по отношению к тому, что в этих сообщениях Вам пытаются сообщить, потому что они могут подвергнуть риску Вашу безопасность .
Как было описано в недавнем отчете, опубликованном Университетом Торонто , SMS -сообщения использовались группой кибер-преступников для получения паролей к аккаунтам Gmail , чтобы впоследствии получить доступ к аккаунтам жертв атаки.
В результате данной атаки хакеры смогли не только преодолеть двухэтапный процесс авторизации, предлагаемый Google в качестве меры безопасности, но также умудрились провести ее таким образом, чтобы жертвы не смогли заподозрить что-либо подозрительное.
А все началось с SMS -сообщений, которые были отправлены на мобильные телефоны жертв. Они выглядели таким образом, словно были отправлены Google , который сообщил пользователю, что кто-то попытался получить доступ к их почтовому аккаунту .
Цель данного сообщения – сигнал тревоги для жертвы. Спустя десять минут жертва получит по электронной почте письмо якобы от Google , которое предупреждает о «неожиданном подключении». Письмо содержит ссылку, которая якобы будет вести на жертву на страницу веб-сайта, где он может изменить пароль для повышения безопасности своего аккаунта. Однако, все это далеко от правды.
На самом деле пользователь стал жертвой фишинга, в результате чего кибер-преступники смогли получить его пароль. Более того, эта ложная веб-страница запрашивает еще и код верификации пользователя, который он получает на свой мобильный телефон по SMS .
Таким образом, всего за два шага хакеры способны украсть Ваши регистрационные данные к Gmail и преодолеть двухэтапный процесс авторизации, который реализован в Google .
Впрочем, это не единственная атака, которая была раскрыта авторами отчета. Кибер-преступники также пытаются украсть пароли с помощью фишинговой системы, которая, видимо, начинается с телефонного звонка с деловым предложением.
Конечно, это обман: ложное предложение отправляется жертве на его адрес электронной почты, и в письме содержится ссылка на документ Google Drive . Естественно, чтобы получить доступ к этому документу, пользователь должен будет ввести свой пароль Google , который кибер-преступники смогут получить в свои руки.
О данных атаках известно пока не очень много: они были произведены группой хакеров из Ирана. Всем пользователям Gmail рекомендуется предпринять меры предосторожности и быть готовыми к любым возможным аферам, чтобы не стать жертвой мошенничества с персональными данными.
Примечание для пользователей аккаунтов Google Apps : в целях защиты пользователей и борьбы с нарушениями, иногда система просит администраторов подтвердить свою личность с помощью SMS-сообщения или телефонного звонка, прежде чем они смогут выполнить некоторые действия в панели управления.
Чтобы защитить пользователей от злоупотреблений, иногда перед созданием учетной записи или регистрацией, система запрашивает проверку личности. Это необходимо, чтобы подтвердить вашу личность по телефону – это эффективный способ профилактики злоупотребления при использовании систем Google спамерами.
Если у вас нет телефона , вы можете воспользоваться номером друга в целях получения кода с помощью SMS или звонка. Не беспокойтесь – номер друга не будет связан с вашим аккаунтом Google. Он будет использован для проверки учетной записи.
Google будет использовать Ваш номер телефона только для того, чтобы отправить код подтверждения и убедиться, что один и тот же номер не был указан при создании или проверке большого количества учетных записей. Никогда номер не передается третьей стороне и не будет использован для отправки спама.
Стоимость SMS-сообщений и голосовых вызовов зависит от оператора сотовой сети и абонентской платы, но, как правило, это будут типичные стоимости SMS-сообщений и вызовов. Обратитесь к своему оператору мобильной связи, чтобы узнать подробности.
Доставка SMS-сообщений может быть отложена в случае, если вы проживаете в густонаселенном районе или в случае плохой инфраструктуры оператора. Если после нескольких минут не приходит SMS-сообщения, попробуйте воспользоваться функцией голосового вызова.
Если появилось сообщение об ошибке «С этим телефонным номером уже зарегистрировано максимально возможное число аккаунтов» , вы должны использовать другой номер.
Чтобы защитить пользователей Google от злоупотреблений, компания ограничивает количество учетных записей, которые можно создать с помощью одного телефонного номера.
